ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

У цій Політиці конфіденційності та захисту персональних даних надається інформація про те, як мовна школа школа U.Mova (далі – “ми”, “наш сайт”) збирає, використовує, зберігає ваші персональні дані під час надання освітніх послуг із покращення рівня володіння іноземною мовою (“Послуги”). Школа представлена фізичною особою-підприємцем Кащій Уляною Любомирівною (код ЄДРПОУ 3563602084).
Ми поважаємо вашу конфіденційність і зобов'язуємося дотримуватися чинного законодавства про захист персональних даних.Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», шляхом заповнення реєстраційної форми (замовлення) та підтвердження ознайомлення з цією Політикою конфіденційності та захисту персональних даних («Політика»), ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних для забезпечення виконання цивільно-правових зобов’язань.
Що таке персональні дані та їх обробка
Персональні дані - відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована;
Обробка персональних даних - будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних.
Які персональні дані ми збираємо
Ми можемо збирати та обробляти такі категорії персональних даних:
Ідентифікаційні дані:Ім’я, прізвище;Дата народження.
Контактні дані:Електронна пошта;Місто проживання;Номер телефону.
Дані облікового запису:Логін і пароль.
Фінансові дані:Інформація про платежі (лише через безпечні платіжні системи).
Інші дані:Рівень володіння мовою;Особливості навчання (графік, формат курсів тощо);Дані, які ви добровільно надаєте у формах зворотного зв’язку.
Ми не збираємо дані, обробка яких підлягає спеціальним вимогам за законодавством, зокрема дані про расове чи етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях або професійних спілках, кримінальні засудження, а також інформацію про здоров'я, сексуальне життя, біометричні чи генетичні дані.
Як ми використовуємо ваші персональні дані
Ми використовуємо персональні дані виключно з метою надання вам Послуг. Зокрема:
Для реєстрації вас як слухача наших курсів;Для організації та адміністрування занять;Для комунікації щодо навчання, змін у розкладі чи інших важливих питань;Для обробки оплат і виставлення рахунків;Для покращення якості наших послуг (на основі ваших відгуків);Для надсилання вам новин, пропозицій або акцій (з можливістю відмовитися).
Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо персональні дані, які отримуємо на нашому сайті, третім сторонам без вашої попередньої згоди.
Як довго ми зберігаємо ваші персональні дані
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом часу надання Послуг, а також додатково протягом 2 років після завершення співпраці, або до моменту отримання вашого запиту на видалення персональних даних.
Які стандарти безпеки ми використовуємо при зберіганні ваших персональних даних
Ми зберігаємо персональні дані на захищених серверах, які відповідають стандартам безпеки. Ми використовуємо технічні, адміністративні та організаційні заходи для захисту персональних даних, які ви нам надали, від незаконного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших незаконних дій третіх осіб. Однак, незважаючи на всі зусилля, ми не можемо гарантувати абсолютний захист від будь-яких загроз, які виникають поза нашими межами впливу.
З ким ми можемо ділитися вашими персональними даними
Ми надаємо доступ до інформації та персональних даних лише уповноваженим співробітникам та підрядникам, які дали згоду на забезпечення конфіденційності такої інформації та даних відповідно до наших внутрішніх політик та цієї Політики.
Ваші персональні дані можуть бути передані третім сторонам лише у випадках:
Використання платіжних систем для обробки оплат;Співпраці з партнерами, які допомагають нам надавати послуги (наприклад, CRM система для внутрішнього обліку слухачів);Якщо це вимагається законом або якщо така дія необхідна для захисту або запобігання порушення наших прав, власності або особистої безпеки, а також захисту або запобігання порушення прав наших користувачів/ клієнтів та інших осіб.
Ваші права як суб'єкта персональних даних
Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:
Право доступу до своїх данихВи маєте право отримати підтвердження того, чи обробляємо ми ваші персональні дані. Ви можете запитати детальну інформацію про те, які саме персональні дані ми зберігаємо, для яких цілей вони обробляються, які категорії отримувачів мають доступ до ваших даних, і термін їх зберігання.
Право на виправленняЯкщо ваші персональні дані є неточними, застарілими або неповними, ви маєте право вимагати їх оновлення або виправлення. Це дозволяє забезпечити точність і актуальність даних, які ми використовуємо.
Право на видаленняВи маєте право вимагати видалення ваших персональних даних («право бути забутим») у таких випадках:Якщо дані більше не потрібні для цілей, для яких вони збиралися.Якщо ви відкликаєте свою згоду на обробку (за умови, що обробка здійснювалася на основі вашої згоди).Якщо обробка даних була незаконною.Якщо це вимагається для виконання юридичних зобов’язань.Зверніть увагу: у деяких випадках ми можемо бути зобов’язані зберігати певні дані для виконання законодавчих вимог або інших правових цілей.
Право на обмеження обробкиВи маєте право вимагати тимчасового обмеження обробки ваших персональних даних у таких випадках:Ви оспорюєте точність ваших даних — на час, необхідний для перевірки.Ви заперечуєте проти обробки, і ми перевіряємо, чи мають наші законні підстави перевагу над вашими правами.Якщо обробка даних є незаконною, але ви бажаєте обмежити її використання, а не видаляти дані.Якщо дані більше не потрібні нам, але необхідні вам для подання, реалізації або захисту правових вимог.
Право на запереченняВи можете заперечити проти обробки ваших персональних даних у таких випадках:Якщо дані обробляються для прямого маркетингу, і ви не бажаєте отримувати рекламу чи повідомлення.Якщо ви вважаєте, що наша обробка порушує ваші права. У такому разі ми припинимо обробку ваших даних, якщо не зможемо довести, що наші законні підстави для обробки переважають ваші права.
Право на переносимість данихВи маєте право отримати копію своїх персональних даних у структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі (наприклад, CSV або PDF). Ви також можете вимагати передачі ваших даних іншому контролеру (володільцю) даних (наприклад, іншій компанії), якщо це технічно можливо та обробка здійснюється автоматизованими засобами на основі вашої згоди або договору.Для реалізації цих прав звертайтеся за контактами, вказаними в розділі Контакти.
Ваші обовʼязки під час користування нашим сайтом
Ви зобовʼязуєтесь:-не використовувати сайт неналежним чином, не вчиняти дій, які можуть зашкодити або перешкоджати нормальній роботі ресурсу, не намагатися впливати на функціонування сайту через технічні чи інші засоби, а також не намагатися отримати доступ до інформації або ресурсів сайту будь-яким шляхом, що не передбачений стандартним інтерфейсом. Будь-які спроби втручання у роботу системи або порушення безпеки будуть розглядатися як серйозні порушення.
-використовувати сайт тільки відповідно до норм і вимог українського законодавства, зокрема не здійснювати дії, що можуть порушувати права інтелектуальної власності, розповсюджувати шкідливе програмне забезпечення, а також не виконувати жодних незаконних чи шахрайських операцій через ресурс.
-у разі порушення будь-яких умов цієї Політики або якщо ми матимемо підозри щодо можливих порушень, ми залишаємо за собою право призупинити або повністю заблокувати доступ до нашого сайту з вашої IP-адреси без попереднього повідомлення. Окрім того, ми можемо припинити будь-яку подальшу співпрацю з вами або вжити інших заходів відповідно до чинного законодавства. У разі серйозних порушень ми також залишаємо за собою право звернутися до правоохоронних органів для вжиття необхідних заходів.
Файли cookie
На нашому сайті ми використовуємо файли cookie. З їх допомогою можлива ідентифікація браузера користувачів, які відвідують наш сайт повторно, в цих файлах можливе збереження налаштувань користувачів та інших відомостей. Для зручності використання сайтом ми використовуємо функцію ремаркетингу. При роботі з цією функцією також використовуються файли cookie.Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер, щоб налаштувати, які файли cookie можуть бути збережені на вашому пристрої. Ви можете вибрати варіант, при якому браузер автоматично відхиляє всі файли cookie, або налаштувати систему так, щоб браузер сповіщав вас кожного разу, коли файл cookie відправляється, надаючи вам можливість погодитися чи відмовитися від його збереження.Деякі файли cookie є необхідними для забезпечення базової функціональності нашого сайту. Вони дозволяють коректно працювати основним функціям, таким як навігація сторінками, доступ до захищених розділів або збереження ваших налаштувань, наприклад мови інтерфейсу.Такі файли cookie не зберігають персональної інформації та не використовуються для маркетингових цілей. Відключення обов’язкових cookie може призвести до некоректної роботи сайту, тому їх використання є невід’ємною частиною надання наших послуг.Враховуйте, що блокування або відхилення деяких cookie може вплинути на функціональність сайту, оскільки деякі файли cookie є необхідними для забезпечення нормальної роботи сайту, збереження ваших налаштувань або забезпечення персоналізованого досвіду користувача. Тим не менш, ви завжди маєте право контролювати цей процес відповідно до ваших уподобань та цієї Політики.Ми використовуємо Google Analytics для збору статистичних даних про відвідування нашого сайту. Це включає інформацію про переглянуті сторінки, кількість переглядів, домени, інтернет-провайдерів, країни, з яких здійснюється доступ, а також адреси вебсайтів, які відвідувалися до та після переходу на наш сайт, та інші подібні дані.
Використання персональної інформації, наданої на інших сайтах
На нашому сайті можуть бути посилання на інші сайти, або ви можете перейти на наш сайт по посиланню з іншого сайту. Дія цієї Політики не поширюється на такі сайти при переході за посиланням. З цього приводу ми рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденційності кожного сайту, перш ніж передавати персональні дані, за якими вас можуть ідентифікувати.
Захист даних дітей та осіб з неповною цивільною дієздатністю
Ми не збираємо персональні дані осіб, які не досягли 16-річного віку, або осіб з неповною цивільною дієздатністю без попередньої, чітко вираженої згоди їхніх батьків, опікунів або законних представників. У разі, якщо особа є неповнолітньою або має обмежену дієздатність, ми вимагаємо, щоб згоди на обробку персональних даних надав саме її законний представник, який має належні повноваження відповідно до законодавства.Якщо ви звертаєтеся до нас від імені особи, яка є неповнолітньою або має неповну цивільну дієздатність, ми припускаємо, що ви є її законним представником і маєте всі відповідні повноваження для здійснення таких дій, зокрема надаючи згоду на обробку персональних даних. Ми також можемо вимагати додаткові документи, що підтверджують ваше право виступати в ролі законного представника, щоб забезпечити належний рівень захисту та відповідність вимогам законодавства.У разі порушення цієї вимоги або якщо ми виявимо відсутність належної згоди, ми залишаємо за собою право припинити обробку даних та вжити інших заходів для забезпечення захисту прав осіб з неповною цивільною дієздатністю.
Контакти
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики або ви хочете скористатися своїми правами, звертайтеся до нас на електронну пошту moc.liamg%40ecalp.avomu. Усі запити, що стосуються приватності, ми обробляємо протягом 30 календарних днів, якщо інше не передбачено законодавством.
Зміни до Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці, і ми повідомимо вас про них за необхідності.Нова редакція Політики набуває чинності з моменту її розміщення у відповідному розділі нашого сайту. Продовження користування сайтом або його сервісами після публікації нової редакції Політики означає прийняття Політики та її умов. У випадку незгоди з умовами Політики ви повинні негайно припинити використання Сайту та його сервісів.
Дата останнього оновлення: 30 січня, 2025 року.